• Leia atentamente os Manuais do Usuário e conheça os procedimentos que devem ser adotados para fazer sua solicitação.
• Faça seu cadastro no sistema.
• Apos realizar seu cadastro você recebera um e-mail contendo seu login e senha de acesso.
• Pronto, você está apto a fazer o seu pedido de informação.
• Acesse o sistema com seu e-mail e senha;
• Preencha o formulário de solicitação de pedido;
• Guarde o seu número de protocolo. Ele também será enviado para o seu e-mail.
• Acesse o sistema e consulte o andamento da sua solicitação usando o seu número de protocolo ou um dos filtros do sistema;
• Você receberá um e-mail se o status da sua solicitação for alterado.
• Sempre que possível, a resposta será dada da forma de sua preferência: por meio eletrônico, ou por consulta no próprio órgão (que pode ter custos ou não).
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